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Wandmontage: Die Breite bezieht sich auf die Länge an der Hauswand und wird von Pfosten zu Pfosten (jeweils die Außenkante) angegeben.
Die Tiefe bezieht sich auf das Maß von Hauswand zur Pfostenaußenkannte.

freistehende Überdachung: Bei einer freistehenden Überdachung bezieht sich die Breite auch auf die Länge und wird von Pfosten zu Pfosten (jeweils Außenkante) angegeben.
Die Tiefe bezieht sich auf das Maß von Außenkante hinteren Pfosten zu Außenkante vorderen Pfosten.

Ja, wir bieten so gut wie alle unsere Produkte auf Maß an.

Dies können Sie frei wählen. Empfehlen können wir Ihnen jedoch eine Höhe, von Boden zur Unterkannte der Rinne, von 2,10 Meter bis 2,30 Meter. Tipp: Entscheiden Sie sich am besten für eine Höhe in 5cm schritten (z.B. 2,10m, 2,15m, 2,20m, ...), da Sie in diesem Fall unsere Glasschiebeelemente in unseren Standardhöhen nachrüsten können.

Ja, dies empfehlen wir Ihnen sogar, da die Elemente am besten nach Montage der Überdachung ausgemessen werden können und so optimal zu Ihrer Überdachung passen.

Ob Sie eine Baugenehmigung benötigen, hängt von Ihrem Bundesland und der Kommune ab. In Nordrein-Westfalen ist beispielsweise, Stand 2020, eine Terrassenüberdachung mit einer Fläche von 30m² und einer maximalen Tiefe von 4,5m ein verfahrensfreies Bauvorhaben und bedarf somit keiner Baugenehmigung. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Regeln Ihrer Gemeinde bei Ihrem örtlichen Bauamt zu erfragen.

Für unsere Überdachungen empfehlen wir, für jeden Pfosten, ein Druckfundament aus Beton. Die Größe der Fundamente ist abhängig von der Größe der Überdachung. Wir empfehlen Ihnen, beispielsweise für eine Terrassenüberdachung der Maße 4,0m x 2,5m, eine Fundamentgröße von 70cm x 70cm und einer Tiefe von 80cm.

Um unsere Glasschiebeelemente sicher und fachgerecht zu montieren, benötigen Sie einen ebenen und möglichst waagerechten Untergrund mit ausreichend Tragfähigkeit. Wir raten Ihnen daher zu einem Streifenfundament aus Beton mit einer Breite von mindestens 20cm und einer frostsicheren Tiefe von 80cm. Alternativ bieten wir auch Aluminium Fundamentprofile an, welche als ebener Untergrund dienen. Hierfür sollte der Untergrund aber gut verdichtet und tragfähig sein.

Welche Dachneigung angenommen werden sollte, liegt mit an der verwendeten Dacheindeckung. Optimal wäre eine Neigung von 8°. Sie haben jedoch die Wahl welche Dachneigung Sie wünschen.

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Sie können bei uns bequem per Überweisung, Direktüberweisung und PayPal zahlen. Weiter bieten wir Ihnen auch, mit oder ohne Anzahlung, eine Finanzierung ab 0,00% Zinsen an.

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Privatkunden haben bei uns immer 24 Monate Gewährleistung. Darüber hinaus bieten wir auf viele Produkte eine Herstellergarantie von bis zu 15 Jahren an. Welche Produkte eine Garantie besitzen und wofür diese gilt, finden Sie in der Produktbeschreibung.

Sie können alle Standardprodukte innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind jedoch Maßanfertigungen, Konfigurationsartikel, Sonderfarbwünsche und Sonderbestellungen.

Wir versenden nach Deutschland. Lieferungen auf eine Insel sind nicht möglich.

Die Lieferzeit beträgt ca. 1 bis 2 Wochen zzgl. evtl. Fertigungszeiten.

In der Regel erfolgt eine Lieferung direkt durch uns. Hierfür sollten Sie sicherstellen, dass die Zufahrt zum Entladeort frei ist. Die Lieferung erfolgt nur bis zum Bordstein.

Bei Anlieferung sollten Sie, oder eine durch Sie befugte Person, anzutreffen sein. Wir vereinbaren mit Ihnen jedoch immer vorab einen Termin zur Auslieferung, damit Sie dieses einplanen können.

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch bei uns vor Ort abholen. Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, sobald die Ware abholbereit ist.

Es ist möglich, dass die bestellten Artikel in zwei Lieferungen aufgeteilt werden.

Wir bitten die Lieferung sofort nach erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu prüfen. Sollte es einmal zu einer Minder- oder Fehllieferung kommen oder ein Artikel beschädigt sein, so bitten wir dies im Beisein des Fahrers auf dem Lieferschein zu dokumentieren. Reklamationen während einer Montage können leider nicht mehr anerkannt werden.